DESPACHO NORMAL a todo Chile

DESPACHO NORMAL a todo Chile

HORARIO AÑO NUEVO 

 

Lunes a viernes: horario normal 10:30 a 19 hrs.

Sábado 31 de diciembre a lunes 2 de enero: CERRADO

¡FELIZ AÑO NUEVO 💥 💥!

 

ATENCIÓN: Para poder entregar bien tu compra es muy IMPORTANTE que ingreses todos los datos del destinatario, dirección de envío, comuna y teléfono celular en forma correcta. En especial, el teléfono de contacto es una exigencia de todos los courier para poder contactarse contigo en caso que no haya nadie en el domicilio, el repartidor se pierda o no encuentre la dirección.

En caso de no concretarse la entrega por no contar con la información correcta y si no se pueden contactar contigo al celular indicado para coordinarse, se pierde el envío y debes pagar un nuevo despacho para poder re-agendar una nueva entrega. Tanto nuestra tienda como los courier partners con los que trabajamos te queremos brindar el mejor servicio y por ello necesitamos tu colaboración para cumplir con esta tarea 🙂 🚚 🚴‍♂️

Amigxs,

Acá pueden encontrar toda la información respecto a precios y tiempos de entrega de nuestros despachos.

1.- Despachos en la Región Metropolitana 

El envío normal dentro de Santiago tiene un costo de $3.900  y demora entre 2 y 3 días hábiles (desde que se PROCESA el pedido👀). Los envíos se realizan solo de lunes a viernes, en horario hábil y con medidas de protección personal. Además, contamos con despachos ultra express (24 horas HÁBILES) a 20 comunas del Gran Santiago en día hábil (para más detalles haz click AQUÍ

¿Cómo despachamos? Trabajamos con empresas de courier externos (Torpedo Mensajeros y Transytec) dependiendo del área de distribución. Las entregas son solo de lunes a viernes en horario hábil.  Si tu comuna se encuentra en el extra radio o en la provincias de Cordillera, Chacabuco, Talagante, Maipo o Melipilla el envío normal podría demorar 3 días hábiles. NO se procesan ni se envían pedidos, sábados, domingos ni festivos.

2.- Despachos a regiones

A regiones despachamos por Chilexpress 

Estamos despachando SOLO en días hábiles, lunes a viernes a regiones,con plazos de entrega entre 2 y 4 días hábiles en ciudades principales, desde que se PROCESA el pedido👀.   

Recuerda que para despachar a regiones se requiere embalaje especial📦  para proteger los productos en el transporte, por tanto el procesamiento interno demora más que a la RM. NO se procesan, ni se envían pedidos sábados, domingos ni festivos.

Puedes ver el costo del despacho a tu Región en la siguiente tabla (*valores consideran envíos a ciudades principales*):

 Arica y Parinacota 

$9.900.-

Tarapacá

$9.900.-

Antofagasta

$9.900.-

Atacama - Copiapó

$6.900.-

Coquimbo

$6.900.-

Valparaíso

$5.900.-

O´Higgins

$5.900.-

Maule

$5.900.-

Ñuble

$5.900.-

Bío Bío

$6.900.-

La Araucanía

$6.900.-

Los Ríos

$7.900.-

Los Lagos

$7.900.-

Aysen -Coihaique

$9.900.-

Magallanes

$9.900.-

 

ATENCIÓN: Costo de envío a zonas más apartadas en regiones puede variar o subir por dificultad de accesos, lejanía u orden de autoridad, lo cual te será informado una vez que realices tu compra, por whatsapp o vía mail para solucionar la diferencia. Hay localidades en las que Chilexpress no despacha a domicilio ni tiene pick up, por tanto ofrecen solo opción de retiro en agencia más cercana, esta situación también te será informada con anticipación una vez que realices tu compra.

Chilexpress solo considera dos intentos de entrega y no siempre llaman por celular, por tanto recomendamos estés atento al Nº de transporte que te enviaremos por mail. Si no encuentran al destinatario o moradores en el lugar de destino, devuelven el pedido a nuestra tienda. En ese caso, se pierde el valor envío y, por tanto debes solicitar y pagar un nuevo despacho.

 

    4.- Retiro en tienda física 

    Horario: Lunes a viernes, de 10:30 a 19 hrs. y sábados, de 11 a 17:30 hrs. 

    Dirección retiro en tienda: Avda. Providencia 2124, local A62, Providencia (galería Drugstore.

    Debido a que la pandemia aun no termina, puedes privilegiar la compra en nuestro sitio web con retiro en tienda.

    El horario de atención virtual por whatsapp, es de lunes a viernes, de 10:30 a 19 hrs  y sábado, de 11 a 17:30 hrs, para atender todas sus dudas y consultas. Prometemos siempre responder tus mensajes en estos horarios, aunque nos demoremos un poquito 😬

    (Actualizado al 10 de diciembre de 2022)