Envíos

¿Hacen envíos a domicilio en Santiago y regiones?
Sí, hacemos envíos a todo Chile y, dependiendo de la comuna/ciudad/región de destino, el despacho demora entre 48 y 72 horas hábiles (Lunes a viernes) dentro de la RM y a regiones, entre 2 y 4 días hábiles desde que realizas compra. Los despachos se cierran a las 13 horas de lunes a viernes (excepto festivos) Si realizas tu compra después de esa hora, el envío se procesa para el día hábil siguiente.

En el caso de la Región Metroplitana, contamos con despacho express en el mismo día por Flapp a 20 comunas de RM mientras la tienda esté abierta (hasta una hora y media antes del cierre) en un radio de cobertura aproximado de 10 KM a la redonda de la galería Drugstore. 

Comunas envío express:  Lo Barnechea (parcial) Las Condes (parcial) Vitacura (parcial) Providencia (total) Peñalolén (parcial) Ñuñoa (total) Macul (total) La Reina (parcial) Santiago (total) Estación Central (parcial) San Joaquín (parcial) San Miguel (parcial) Pedro Aguirre Cerda (parcial) Lo Prado (parcial) Quinta normal (parcial) Renca (parcial) Independencia (total), Recoleta (total) Conchali (parcial) y Huechuraba (parcial) 

IMPORTANTE: Los envíos express consideran solo un intento de entrega. En caso de no haber moradores, direcciones incompletas o erróneas,  sin respuesta del cliente que impidan la entrega, se pierde el valor del envío y cliente debe pagar un nuevo despacho.

El valor del envío dependerá de tu dirección y el sistema te lo calcula el sistema en el carrito de compra al momento de pagar y llenar el formulario con tus datos de envío.

El horario de cierre para los pedidos con entrega en el mismo día (Same Day) es hasta una hora y media antes del cierre de tienda. 

¿Se puede comprar online con retiro en tienda?

Sí, puedes comprar con retiro en tienda. Cuando estés en la sección “pagar” del carrito de compras, en el casillero región debes elegir la opción Retiro en Tienda Drugstore para que no se te cobre el costo del envío. Esta opción también se aplica si quieres que te enviemos el producto con el despacho por pagar para retiro en agencia, el cual debes solicitar directamente en nuestro whatsapp de Servicio al Cliente: +56952369527 o al correo electrónico ventas@divoom.cl

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